Per anni la domanda era sempre la stessa. "Siete su Google?"
Se la risposta era sì, eri a posto.
Oggi quella domanda non è sbagliata. Ma non è più sufficiente.
Le abitudini di ricerca delle persone stanno cambiando in modo silenzioso ma costante.
Sempre più spesso, quando qualcuno non sa a chi rivolgersi, non apre Google. Apre ChatGPT. O Gemini. O Perplexity. E fa una domanda diretta.
La differenza rispetto a Google è fondamentale.
Google ti mostra dieci link. Sei tu a scegliere quale aprire.
Le AI ti danno una risposta diretta, motivata, spesso con un nome specifico.
Se quel nome non è il tuo, quel potenziale cliente non arriverà mai da te.
Google non è morto. Il posizionamento organico, le recensioni su Google Maps — tutto questo continua ad avere valore.
Il punto non è abbandonare Google. Il punto è che Google da solo non copre più tutti i canali attraverso cui i tuoi potenziali clienti ti cercano.
Pensa a un architetto a Bologna che da anni lavora bene e ha una buona reputazione locale. Su Google appare nella prima pagina. Ha venti recensioni positive.
Ma quando qualcuno chiede a Gemini quale architetto scegliere per ristrutturare un ufficio commerciale a Bologna, l'architetto non viene menzionato. Non perché sia peggiore degli altri. Perché le AI non hanno abbastanza informazioni specifiche su di lui.
Quel potenziale cliente non visiterà mai il suo sito. Andrà direttamente da chi l'AI ha consigliato.
Con Google puoi lavorare in modo abbastanza diretto. Con le AI è diverso.
Non puoi ottimizzare direttamente per ChatGPT. Non esiste un pannello di controllo. Non c'è un algoritmo pubblico da studiare.
Quello che puoi fare è lavorare sui segnali che le AI usano per formarsi un'opinione su di te. E per farlo devi prima sapere qual è quella opinione adesso.
La tua reputazione nelle AI esiste già — che tu lo sappia o no. Qeri te la mostra in modo chiaro, con dati reali su come ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity ti percepiscono adesso. Su qeri.it trovi un esempio di report reale — prima di qualsiasi altra decisione.